В предыдущей статье - Логические уровни психологического воздействия (если вы еще не читали ее, обязательно прочтите) мы говорили о логическом уровне идентичности (или личностного своеобразия) человека. Этот уровень, как вы помните, является одним из самых верхних (после уровня миссии), и, соответственно, самых влияющих. Изменения на уровне идентичности автоматически меняют ценности, цели, убеждения, способности, возможности, поведение и типичное (не путать с фактическим) окружение человека.

Сам.

Человек с резко выраженной Внутренней Референцией будет сопротивляться любому чужому решению, даже если это решение в его пользу.

Не нуждается в управлении со стороны.

Может игнорировать внимания на желания и чувства других людей.

Собирает информацию во внешнем мире, оценивает, но решает ориентируясь на себя.

Сопротивляется, когда кто-либо говорит, что делать или решает за них.

Сам себя мотивирует.

Способы в неявной форме подвести другого к нужной тебе цели, теме или реакции. Скрытая манипуляция то-есть. Основное условие применения- сначала подстроиться, а потом и речь толкать...

1. ТРЮИЗМ - обыкновенная истина. Используется часто для задания направления разговора или для входа в доверие.

- Какая же сволочь этот Чубайс...

- Класная погода, не правда ли...

- Да разве на одну пенсию/стипендию/зарплату проживешь?

Страх - явление инстинктивное, следовательно неуправляемое. И страх может как помочь, так и помешать. Гораздо надежнее доверять в таких случаях разуму а инстинкту.

Страх побудительная причина, а разум инструмент для достижения целей. Почему надо объединять/противопоставлять ворону и письменный стол?

Немного ликбеза об страхе из книги проф.Е.В.Руденского "Основы психотехнологии общения менеджера", 1997.

Наш мозг поступает чрезвычайно хитро. Он разделяет субъективный опыт и объективный. Это означает, что ситуация, которая когда-то была для нас неприятной, через какое-то время может стать нейтральной, или, даже, приятной. И наоборот.

Мета-программы - это базовые фильтры восприятия человека, так сказать, сваи на которых держится его мировосприятие. Человеку, в связи с ограниченностью его сознания, постоянно приходится отфильтровывать 'лишнюю' информацию, чтобы справиться с остальной. И, естественно, при этом он что-то теряет, пропускает...

Особенно важно это в общении - если вы попадаете в восприятие человека, он радуется и понимает вас, если нет - он раздражается и по большей части просто вас не понимает.

Если кратко...

Качество коммуникации определяется уровнем доверия.

Доверие можно разделить на две части: сознательную (1/6) и бессознательную (5/6).

Сознательное доверие определяется тем, насколько хорошо вы человека знаете, а бессознательное – насколько он похож на вас, насколько он 'свой'.

Качество общения преимущественно определяется уровнем бессознательного доверия.

Доверие = Конгруэнтность + Подстройка.

Представьте: вы сейчас находитесь в пункте А и очень хотите попасть в пункт Б. Но на пути у вас какая-то штука очень мешает. Не удаётся вот так просто взять и перейти. Для того, чтобы эту штуку, которая мешает, одолеть нужен некий "волшебный пендель". Дополнительная энергия. Что-то, что даст дополнительную энергию. Короче, ресурс.

Рефрейминг есть отглагольное существительное от глагола реформировать, означающего "заново приспособить", "по новому формулировать".

РЕФРЕЙМИНГ СОДЕРЖАНИЯ: ИЗМЕНЕНИЕ СМЫСЛА И КОНТЕКСТА

Итак, ограничивающее ли его убеждение или расширяющее может определить только сам человек. Убеждение нельзя рассматривать абстрактно, игнорируя человека, который ими пользуется и вырывая из контекста, из той ситуации в которой они работают. Потому что каждое убеждение выполняет определенную функцию – защищает, поддерживает, мотивирует.

"Два вида боли известны людям: физическая и эмоциональная. В физическом мире вещей и объектов легко определить источник боли.

Человек испытывает физическую боль, так как его ужалила пчела. Пчелы могут ужалить пять человек и все эти люди чувствовали бы боль. У них не было бы выбора.

Когда мы испытываем эмоциональную боль, мы думаем что здесь та же связь между причиной и чувствами, что и при проявлении физической боли.

Эффективная стратегия обучения.

1. Определение результата.

Полное четкое представление (ВАК) результата.

Применимость.

2. Эксперты.

Ищутся люди, которые разбираются в данной области и могут ее оценить. И с них считываются критерии.