Подробнее о мета программах

Александр Любимов

Мета-программы - это базовые фильтры восприятия человека, так сказать, сваи на которых держится его мировосприятие. Человеку, в связи с ограниченностью его сознания, постоянно приходится отфильтровывать 'лишнюю' информацию, чтобы справиться с остальной. И, естественно, при этом он что-то теряет, пропускает...

Особенно важно это в общении - если вы попадаете в восприятие человека, он радуется и понимает вас, если нет - он раздражается и по большей части просто вас не понимает.

Эта статья не только про то, какие Мета-программы бывают, но и про то, как развить в себе большую гибкость, расширить восприятие мира и понимание других людей.

В начале века жил в Америке один ученый, назовем его Джеймс. И он ездил по стране и читал научно-популярные лекции про достижения науки. Однажды он приехал в маленький городок, где большинство населения было фермерами. И вот Джеймс вышел на сцену и начал свою лекцию. Он опасался, что его лекцию могут не понять, но зал слушал достаточно спокойно. Только в первом ряду сидела маленькая сухонькая старушка, которая постоянно хихикала. Джеймс в ответ усиливал свое красноречие, но она продолжала хихикать...

Но вот лекция закончилась, все пошли к выходу, а старушка из первого ряда подошла к Джеймсу и ехидно спросила:

Мистер Джеймс, так на чем же, по вашему, держится Земля?

Ошарашенный Джеймс сразу начал вспоминать закон Кеплера, но так как он был мудрым человеком, то просто спросил:

А как вы сами думаете, мэм?

– Земля держится на большой черепахе!

– А черепаха-то на чем держится????!!!

– Вы меня не запутаете! Там черепахи до самого низа!

Но самое главное не в этом. Самое главное в том, что

 

черепахи не только до самого низа, но и до самого верха!

 

 

Фокус Силы (референция).


Этот паттерн касается того, где люди находят свои нормы.

 

Принятие решения внутри (внутренний Фокус Силы).



Человек с Внутренней Референцией будет обращаться к своим внутренним нормам и использовать их для сравнения различных образцов действий и для принятия решения относительно того, как поступать. При осуществлении сравнения он будет ориентироваться на свои внутренние нормы.

Человек с резко выраженной Внутренней Референцией будет сопротивляться любому чужому решению, даже если это решение в его пользу.

Не нуждается в управлении со стороны.

Может игнорировать внимания на желания и чувства других людей.

Собирает информацию во внешнем мире, оценивает, но решает ориентируясь на себя. Сопротивляется, когда кто-либо говорит, что делать или решает за них.

Сам себя мотивирует.

Воспринимает инструкцию, как информацию.

Когда его критикуют, он судит других.


 

Принятие решений вовне (внешний Фокус Силы).



Люди с Внешней Референцией нуждаются в том, чтобы кто-то другой указывал им норму и направление действий. Таким людям необходимы внешние определенные нормы. Они будут выспрашивать вас о ваших нормах. Все это выглядит так, как будто они с трудом принимают решения.Убеждается в том, что работа сделана хорошо, лишь тогда, когда кто-то скажет им об этом.

Им нужно мнения других и директивы извне.

Нуждаются в том, чтобы их вели и ими управляли.

Без внешней информации не знают, хорошо ли они поступают.

Мотивируются, когда кто-то другой решает при этом.

Им нужно сравнивать свою работу с внешними существующими нормами и стандартами. Возникают проблемы, если надо что-нибудь начать или продолжить без внешнего руководства.

Информацию воспринимают как инструкцию.

Когда их критикуют – судят себя сами.

Различается ориентация на других людей и на контекст, ситуацию.

 

Мотивация: Активный – Пассивный.


 

Активный.


Этот человек мотивирует сам себя. При этом не обязательно, что этот человек 'быстро бегает', он инициативен в том смысле, что ему не нужно для начала движения воздействие извне, он может начать движение сам.

Не дожидается пока другие начнут действовать.

Скорее будет использовать законченные предложения с личным подлежащим (существительным или местоимением), с глаголом в активном залоге и реальным дополнением:

- Я собираюсь провести переговоры в кратчайшие сроки.

 

Пассивный.



Мотивируется внешним воздействием. Это скорее реакция на происходящее, чем инициатива. Это не означает, что они 'медленно бегают', просто для начала движения им нужен 'пинок извне'.

Ждет, пока другие начнут действовать или выжидает удобного случая для старта.

Требуется время на анализ и обдумывание ситуации.

Чаще встречаются глаголы в пассивном залоге и незаконченные предложения.

Вероятно он будет употреблять определительные фразы и номинализации:

- Есть ли какая нибудь возможностьпроведения переговоров?

К сожалению упражнения я пока не придумал. Ждите продолжения.

 

Мотивация: К – ОТ.


 

Движение К.



Этого человека волнует то, что он выиграет, приобретет, достигнуть. Больше обращает внимание на то, что ему нужно, а не на то, от чего он хочет уйти. Это человек, который 'идет на новую работу' а не 'уходит со старой'.Эти люди хорошо могут определить, чего они хотят достигнуть, но у них могут возникнуть трудности с определением того, что надо избежать.Фокусирован на своих целях. Продвигаются к тому, чего они хотят. Лучше справляются с делами там, где необходима способность неотступно стремиться к определенной цели.

 

Движение ОТ.


Этот человек уходит от негатива, от того, что ему не нравится. Это не означает, что у него нет цели, просто в первую очередь он обращает внимание на то, что ему не нравится, чего он хочет избежать. Он 'уходит со старой работы', а не 'идет на новую'.Эти люди хорошо определяют, чего им стоит избегать, и с трудом – к чему они стремятся.Превосходно обнаруживают ошибки и будут хорошо работать, например, контролерами качества.

 

Фокус Сравнений.


Маленький пример. Ответьте на вопрос:

Что вы можете сказать об этих фигурах?


- Два стоят, один упал.

- Тот, что справа, отличается от остальных.

- Это три желтых прямоугольника.

Одни сначала говорят о том, чем эти вещи похожи, а другие, о том, чем они различаются. Точно так же, одни люди более консервативны и ориентируются на то, что привычно и стабильно, а другие – ищут новое и непривычное. Это и есть Фокус Сравнений.

Это не имеет отношение к тому, как что отличается друг от друга или похоже, это на то, на что вы ориентируетесь при выборе. И это связано с вашими часами внутренними часами – с вашим ощущением времени.

 

Сходство


Принцип - стабильность

Ориентация на сходство. В первую очередь обращают внимание на то, что похоже, сходно.

'Эта вещь чрезвычайно похожа на ту, которую я видел в магазине'.

Интервал глобальных изменений 15-25 лет.

Классический, стандартный, привычный.

Эти люди предпочитают, чтобы изменения происходили постепенно и неторопливо, и чтобы ситуация на работе медленно развивалась во времени. Когда они узнают, как выполнять работу, они готовы заниматься ею долго и достигают успеха в решении большинства задач. Они часто пользуются сравнениями типа: 'лучше', 'хуже', 'больше', 'меньше'.

 

Сходство с исключением.


Принцип - развитие.

Ориентация на то, как развиваться с течением времени.

'То же, что и раньше, но улучшенное'. 'Новый и Усовершенствованный'.

Глобальные изменения через 7 лет.

Улучшенный, усовершенствованный, тотал супер плюс.

Эти люди занимают промежуточную позицию между ориентацией на Сходство и на Различия. В речи они сначала обратят внимание на то, что похоже, и лишь потом на различия.

 

Различия.


Принцип - революция.

Замечает и мотивируется новым, непохожим.

'Это отличается от того, что я делал раньше тем-то и тем-то'.

Глобальные изменения 1-2 года.

Новейший, революционный, супер новый.

Такие люди стремятся к переменам и получают от них удовольствие, имеют склонность часто менять работу. Их привлекают нововведения, если они заявлены как 'новые' или 'не имеющие аналогов'.

Людей ориентированных на Сходство с Исключением гораздо больше всех остальных – около 65%, чисто на Сходство около 10%, только на Различия – 10%, Различия с Исключением – 5%.

И у 10% процентов людей Сходство и Различия практически уравновешены.

 

Стиль организации информации.


Эта мета-программа описывает то, как люди думают, как организуют собственное мышление. Иногда что-то очень трудно объяснить другому человеку просто потому, что он думает по другому. Это достаточно частый повод для конфликтов и разногласий – некоторым людям просто трудно понять 'чужой' стиль мышления.

 

Большой Размер Обобщения.


Предпочитает общий взгляд, старается видеть все целиком, но на короткий момент может обратиться к деталям.

'За лесом не видят деревьев'.

Информация в произвольном порядке.

Простые предложения, мало изменений или деталей.


Это достаточно правополушарный тип мышления, который 'за лесом не видит деревьев'.. Этот человек предпочитает общий взгляд , старается видеть все целиком , но на короткий момент может обратиться к деталям. Он как бы видит одну целую картинку, все на едином образе. Маленький эксперимент – попробуйте что-то увидеть целиком, и тут же начнут пропадать детали.

Именно поэтому может пропускать шаги в последовательности , тем самым создавая трудности для ее воспроизведения. Он видит последовательность целиком, как один кусок, а не серию следующих друг за другом шагов.

Но он может выдавать информацию в произвольном порядке , не будучи привязанным к четкой процедуре: может и книгу читать не сначала, а с середины. И при этом он с трудом может выполнять четкую последовательность действий – элементы теряются, да и сама последовательность ему не слишком важна. Поэтому способен упустить массу информации .

Естественно, это будет проявляться и в языке: простые предложения, мало изменений или деталей . 'Он пришел, она ушла'. Короткие общие образы. А про подробности – с трудом...

Это мышление стратегов, людей мыслящих большими идеями и мало представляющими, как собственно эти идеи воплотить...

 

Маленький Размер Обощения.


Больше обращает внимания на детали.

С трудом создают программное видение.

'За деревьями не видят леса'.

Последовательность, шаг за шагом.

Множество видоизменений в языке.

Употребляют имена собственные.


А это уже левополушарное мышление – детали, подробности, последовательность . 'За деревьями не видно леса'. Естественно, больше обращает внимания на детали . С трудом создают программное видение. Зато отлично могут выполнять четкую последовательность, процедуру. У них это и внутренне представлено как последовательность кадров, действий. Большой картинки нет, но деталей множество. И для них эти детали чрезвычайно важны...

В языке это проявляется в том, что предложения могут быть длинными, разнообразными . А так же множество видоизменений в словах (вспомните Лема: сепульки, сепулькарии...). Любят играть со словами, превращая их из одной формы в другую... Так же любят употреблять имена собственные, то бишь имена и названия: Монтана, Иван Петрович, Волга...

И во время разговора скорее всего будут описывать последовательность событий , что из чего произошло и к чему пришло. Описания достаточно точные, подробные.

И еще: имеют склонность уточнять!

Это мышление тактика, реализатора – человека способного выполнять последовательность действий до мельчайших подробностей, превращая идею во вполне конкретно работающее приспособление.

 

Способ мышления.


Если размер картинки – это скорее статика, то способ мышления – динамика. Обычно люди способны перейти от общего виденья к деталям и обратно. Просто одни предпочитают от общего к частному, а другие от деталей к общей картинке.

 

Обобщение.


Способ мышления индуктивный: от частного к общему, укрупнение.

'Я сегодня пришел в джинсах, Петя пришел в джинсах, Оля тоже в джинсах пришла – сейчас вся молодежь в джинсах ходит.'

Сначала дает детали.

 

Разукрупнение.


Способ мышления дедуктивный: от общего к частному.

Сначала дает общее представление.

'Сейчас модно ходить в джинсах – скорее всего и Петя в джинсах придет, и Оля...'

 

Аналогия.


Способ мышления традуктивный: аналогии, эквивалентность.

Может придумывать метафоры, что бы объяснить, что он имеет в виду.

'Маша сегодня в юбке, Даша сегодня в юбке, наверно и Оля сегодня тоже будет в юбке'.

 

Врата Сортировки.


1. Люди.

2. Вещи, Действия.

3. Ценности.

4. Процесс.

5. Время.

6. Место.

Попробуем изучить одну черепаху. Речь пойдет о том, что человек считает наиболее важным для себя в этом мире. Естественно, это тоже некие фильтры восприятия - на что-то человек будет обра-щать внимание, интересоваться, а что-то пройдет мимо него.

Интересы человека достаточно удобно поделить на 6 категорий. Это так называемые 'Врата Сортировки' - жизненные ориентиры чело-века – те вещи, которые для него важны. Человек с большим удо-вольствием будет их обсуждать, сразу становясь скучным, если вы выберете что-то другое. Правда, совершенно не обязательно, что при совпадении ВС собеседник будет с вами согласен. Это только лишь означает, что вы, скорее всего, сможете поговорить и найдете об-щую тему для разговора – но при этом можете спорить до хрипоты.

Правда, у человека обычно более представлены 2-3 ВС, например (Люди и Процесс; Вещи, Ценности и Время).

 

Люди. Кто?


Два кирпича лежат на краю крыши и разговаривают:

- Жаль, погода сегодня нелетная.

- Ничего, главное - чтобы человек хороший попался!

Для него важны люди, кто и с кем. И в первую очередь он выясняет кто и говорит в основном о людях. Если его куда-то приглашают, то наиболее важный для него вопрос: – Кто там будет?

Профессии связанные с общением обычно предполагают ВС 'люди' или 'ценности'. Например, учитель с ВС 'люди' будет интересоваться именно людьми, а с ВС 'ценности' – достижением неких идеалов или воплощением идей. И поведение этих учителей будет сильно отличаться.


 

Вещи и Действия. Что?


– За сколько бы ты пробежал стометровку?

– Долларов за сто, наверное, попробовал бы.

<img SRC='mpr_vesh.gif' height=115 width=105 align=RIGHT>Эти люди обращают много внимания на вещи и предметы. Если его спросить, на что он в первую очередь обратил внимание он начнет описывать обстановку, одежду, цвет обоев или расположение мебели. Кроме того сюда будут относиться 'овеществленные процессы' -– действия. Слова которые их описывают называются номинализациями: любовь, счастье, дружба, вера, надежда ...

Если человек ВС 'процесс' на вопрос: – А что там будет? – ответит: 'разговаривать', 'общаться', 'есть', то человек действий ответит: 'разговор', 'общение', 'еда'.

Скорее всего в речи будет много существительных, номинализаций и мало глаголов и вообще описаний процессов или последовательности действий..

 

Ценности. Зачем?


– Доктор, я жить буду?

– А смысл?


Для него важны ценностные представления о мире, ценности. При разговоре он обращает внимание в первую очередь на них и говорит больше с этих позиций. Он пытается определить причину или смысл действия. Вопрос 'а зачем все это нужно?' проходит сквозь все его рассуждения.

Возможно будет употреблять много номинализаций: любовь, счастье, дружба, вера, надежда... Но в отличие от ВС 'вещи' он будет говорить о том как это важно и ценно.

 

Процесс. Как?


– Подсудимый, все было так, как описал прокурор?

– Нет, но его метод тоже заслуживает внимания.


Для него очень важно как что либо делать. И в первую очередь он обращает внимание на то, 'чем мы будем заниматься и как решать данную задачу'.В речи это может быть представлено, как некая последовательность событий: 'за летом приходит осень, за осенью зима'.

Но при этом не надо путать с ВС 'время'. Для ВС 'процесс' важна последовательность действий, событий, а для ВС 'время' – когда это происходило. И если в первом случае будет всегда присутствовать некая последовательность – людей, событий, вещей, то во втором случае акцент будет именно на времени событий: – '1845 год, прошлой весной, позавчера, месяц назад'.

 

Время. Когда?


Точное вологодское время - вот-вот восемь.

<img SRC='mpr_time.gif' HSPACE=5 height=94 width=93 align=LEFT>Для него очень важно время. Он ориентируется на время и хорошо в нем разбирается, для него важно когда это было, во сколько, какой день недели, часы минуты. И если его приглашают куда-либо он спросит: – Когда начнется и когда закончится?

– Это было во Вторник. Нет в среду... Хотя возможно и во вторник, но самое главное, что это было в половине пятого!

 

Место. Где?


Разговор в психбольнице.

Психиатр: – Ну у вас и мысли!

Пациент: – Так у вас и место...

Место, в котором будет что-либо происходить, его местоположение. Скорее всего этот человек с большим удовольствием будет рассказывать о местах в которых бывал или собирается быть. Или где он находился в какой-то момент времени. Его может интересовать где он сядет или в каком месте будут собираться на вечеринку.

Учтите, что предпочитаемых ВС может быть несколько – обычно 2-3. И при том в различных ситуациях это может меняться.
ВС образуют пары противоположностей:

Люди – Вещи.

Ценности – Процесс.

Место – Время.

Ценностные ориентиры из одной пары одновременно встречаются довольно редко.

ВС – это не столько сами ценности, сколько способ их представления. Об одной и той же вещи можно говорить, зачем она нужна, что с ней делать и кому, собственно, она понадобилась. Совпадение по ВС не означает совпадение взглядов, а всего лишь общие точки. Коммунист с Демократом могут спорить до хрипоты, но точки зрения у них разные, а ВС одинаковые.

Одинаковые ВС означают только что вы вообще будете говорить на данную тему, что она для вас важна, но не означают совпадение мнений.

Для примера: запись обсуждения в общем кругу упражнения по Вратам Сортировки.

Что Вы можете сказать по поводу этого упражнения. Что происходило, когда вы подстраивались под ВС собеседника, и что происходило когда отстраивались? А что происходило с тем, от кого отстраивались? Что вы при этом переживали?

– Когда мне начали что-то говорить из других Врат Сортировки это вызвало такое удивление – ну зачем об этом говорить, это же не важно!

– Такое впечатление, что выбивают почву из под ног. То ты стоял – и вдруг куда-то падаешь...

– Просто шок испытываешь!

– Когда разговариваешь и говоришь о времени, а у человека этих Врат Сортировки и в помине нет, то он как бы вздрагивает и на некоторое время зависает. А потом отвечает, но при этом такой ску-у-учный.

– Если говоришь не на те темы, то собеседник сразу становится грустный, глаза тускнеют, а как только в струю попадаешь, так сразу глаза горят и готов говорить до бесконечности.

– Если хочешь, чтобы у человека был маленький шок, надо просто спросить его о других ценностях. Он тебе о людях рассказывает, а ты ему: 'А где вы в это время сидели?'. Он тут же зависает, тускнеет и потом некоторое время приходит в себя.

Хочу обратить ваше внимание на некоторые вещи, которые касаются Врат Сортировки. Например, если у кого-то во ВС 'Люди', то они могут поддерживать любой разговор, просто когда тема будет не их они будут становиться скучными и неинтересными.

Для работы с людьми во ВС обязательно должны быть либо 'Люди', либо 'Ценности', но при этом будут очень сильно отличаться учителя ориентированные на людей и на ценности: одних будут интересовать ученики, а вторых – воплощение своих идей. И вести себя они будут соответственно совершенно по-разному. Не могу сказать что одно лучше или хуже, но различия обязательно будут. Я думаю вы сможете вспомнить как учителей первого типа, так и второго.

Если какие-то ВС очень важны для человека, то иногда его поведение может казаться весьма забавным. Например, для меня достаточно важны 'Ценности' (впрочем, и 'Люди' тоже) и если мы обсуждаем какую-то идею или тему вопрос 'зачем?' требует для меня обязательного ответа. При чем не совсем важно, чтобы это совпадало обязательно с моими представлениями об этом, просто иногда я совершенно не способен продолжать разговор, пока не выясню этот вопрос. Ответили, даже полную ерунду – все нормально. Я успокаиваюсь и мы можем обсуждать дальше. Особенно весело когда у кого-то из компании ВС 'Процесс'. Это все! Он не понимает чего я хочу от него, а я – чего от меня. Вернее, теперь то я уже немного понимаю, а вот раньше было достаточно много проблем.

Еще одна забавная вещь. У меня есть знакомый, который исключительно снимает виды природы – людей же практически нет, если только они случайно туда не попали. Я же как раз наоборот – очень люблю делать портреты и практически отсутствуют фотографии, где нет людей. Если и есть какие-то виды – то там обязательно кто-то присутствует.

Вообще говоря, ВС один из важнейших фильтров. И хотя большинство людей в определенной степени умеет подстраиваться, ВС могут накладывать очень жесткие рамки. Человек как бы может что-то изменить в себе, но только в пределах своих Врат Сортировки. Именно поэтому весьма полезно научиться обращать внимание не только на привычные темы, но и на другие тоже. При этом будет неким образом расширяться восприятие и вы сможете обнаружить в жизни достаточно много неизвестных вам вещей, на которые вы раньше совершенно не обращали внимания.


 

Внутреннее представление.


Достаточно забавно, как предпочитаемые Врата Сортировки отражаются во внутреннем представлении. Мы немного поработали с этим на группе, правда не на этой.

Когда были сильные ВС 'Люди', у человека на картинке все предметы были серыми и блеклыми, зато образы людей были яркими и красочными.

Девушка с ВС 'Ценности' постоянно имела некие образы своих ценностей, с которыми постоянно соотносила то, что происходит вокруг. При этом для нее были более важны именно значения происходящих событий – внутри она как бы видела именно картинки обозначающие смысл, а образы происходящего вокруг были размытыми и тусклыми.

Еще одна девушка с ВС 'Процесс' практически не видела неподвижных людей – они были просто фоном, но когда начиналось какое-то действие, образы становились яркими, четкими и объемными, а звуки громкими. При этом неподвижные картинки у нее всегда были плохо различимыми и мутными, а обращала она внимание только на 'внутреннее кино. Она, к стати, не любила рассматривать фотографии.

Мужчина с ВС 'Время' события в виде неподвижных фотографий представлялись расположенными на неких отрезках, длина которых соответствовала продолжительности этих событий. И он все время пытался неким образом выстроить их в ряд так, чтобы не было накладок – то есть временных пересечений.

Вы сами можете немного поэкспериментировать с внутренним представлением. Попробуйте определить, как это устроено внутри вас – потому что если это есть в языке и поведении, это обязательно должно быть представлено в виде некого процесса внутри. Естественно, это будет касаться не столько содержания, сколько описания (я имею в виду субмодальное описание).
 

Источник: trenings.ru

Категория: